Politica de Confidențialitate

1. Operatorul de Date

Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este:

ARMURO S.R.L.

E-mail contact GDPR: app@armuro.com

2. Ce Date Personal Colectăm și Cum

Colectăm date cu caracter personal direct de la dumneavoastră atunci când completați și trimiteți formularul de contact/solicitare disponibil pe Site.

Datele colectate includ:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresă de e-mail
• Adresă
• Conținutul mesajului (și orice alte date personale furnizate voluntar în mesaj)

De asemenea, în fundal, la trimiterea formularului sau la navigare, pot fi colectate date tehnice (cum ar fi adresa IP, date despre browser), prin intermediul serviciilor terțe integrate (reCAPTCHA, Google Maps).

3. Scopurile și Temeiul Juridic al prelucrării

Datele dumneavoastră sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Preluarea și răspunsul la solicitări: Preluarea formularului completat, trimiterea e-mailului către noi și procesarea cererii dvs. raportat la operatorul ales.
  Temei juridic: Demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract (Art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR) sau Interesul legitim de a răspunde solicitărilor dumneavoastră (Art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR).
• Securitatea site-ului și prevenirea spamului:
  Temei juridic: Interesul nostru legitim de a proteja infrastructura împotriva abuzurilor și atacurilor cibernetice (Art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR).

4. Servicii Terțe și Servicii Integrate (Google)

Site-ul nostru utilizează componente furnizate de Google LLC:

• Google reCAPTCHA: Analizează comportamentul utilizatorului (adresa IP, mișcările de mouse) pentru a distinge persoanele de boti.
• Google Maps: Încarcă hărți interactive pentru vizualizarea locațiilor.

Aceste servicii pot colecta date despre dispozitivul și IP-ul dumneavoastră, în conformitate cu Politica de confidențialitate Google.

5. Cât Timp Păstrăm Datele

Datele transmise prin intermediul formularului (primite pe e-mail) vor fi păstrate pe perioada necesară soluționării cererii dumneavoastră și ulterior pe o perioadă rezonabilă pentru evidența comunicării comerciale (de regulă până la 1-3 ani), cu excepția cazului în care legislația impune o durată mai lungă sau intervine o relație contractuală.

6. Destinatarii Datelor

Datele dumneavoastră nu sunt vândute sau închiriate terților. Datele pot fi accesibile doar:

• Echipei/operatorilor desemnați de ARMURO S.R.L. pentru procesarea solicitării.
• Furnizorilor de servicii tehnice (furnizori de găzduire web, servicii e-mail, IT).

7. Drepturile Dumneavoastră conform GDPR

Conform Regulamentului GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o confirmare a datelor prelucrate.
• Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor în condițiile prevăzute de lege.
• Dreptul la restricționarea prelucrării și dreptul la opoziție.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP - www.dataprotection.ro).

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți trimite o solicitare la adresa de e-mail: app@armuro.com.